Reklamacje, zwroty i wymiana

Wszelkie reklamacje dotyczące sprzedaży projektów drogą elektroniczną można zgłaszać na adres siedziby:
ecodomy.pl sp. z o.o. ul. Wrocławska 98, 55-002 Kamieniec Wrocławski, NIP 8943083995, REGON 365265187 lub na adres mailowy sklep@ecodomy.pl

Zaleca się podanie w opisie reklamacji:

Ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez ecodomy.pl. Wymogi podane w powyżej mają formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

Dla ułatwienia całej procedury możesz wypełnić załączony formularz reklamacji i odesłać go na podany powyżej adres.

Reklamacje rozpatrywane będą przez ecodomy.pl niezwłocznie, w kolejności ich wpływania, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

Dodatkowo informujemy, iż masz możliwości  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.  Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w punkcie §7 naszego regulaminu.